D6VPN / サービス案内
サービス方針とルーティングの考え方
利用目的を確認してから、回線と料金プランを選びましょう。
D6VPNは、スマートルーティングに対応した国際ネットワークサービスです。海外のウェブサイトやAIツールの利用、海外拠点の業務システムへの接続が必要な方に向けて、120か国以上・180以上の回線を提供しています。接続デバイス数に制限はなく、ローカルサイトと海外向けアプリで接続先をルールに応じて使い分けます。
回線の選び方と問題への対応
回線を選ぶ際は、まずアプリが必要とする地域を確認し、IEPL専用線、中継接続、直接接続を使い分けてください。対応地域内でも、すべてのプラットフォームで常に利用できるとは限りません。実際の接続状況は、ローカルネットワークや利用時間帯、接続先サービスによる地域判定にも左右されます。
接続に問題がある場合は、まずサブスクリプションの状態とルーティングモードを確認してください。次に、クライアントのプラットフォーム、回線名、エラー内容を記録し、管理パネルからチケットを送信してください。原因を調べる際は再現できる症状をもとにし、判断に影響する頻繁な接続先の切り替えは避けましょう。
回線の説明を見る →プライバシーへの取り組みとアカウント情報
D6VPNはログを保存しない方針を採用し、閲覧内容を記録しません。アカウント情報は必要最小限の範囲で取り扱います。アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用できます。接続には銀行レベルの暗号化を採用しています。アカウント情報とサブスクリプションリンクは、ご自身で適切に管理してください。
サポートチケットを送信する際は、問題の特定に必要な情報のみを記載し、パスワード、サブスクリプションリンク全体、関係のない個人情報は添付しないでください。アカウント情報の取り扱い範囲と利用条件は、正式なポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーを読む →